İade / İptal Hakları Kullanımı

Q: İade Formunu Nasıl Doldurmalıyım?

Hesap > Siparişlerim sayfasına giderek İade Et butonuna tıklandığında aşağıda detayları belirtilen form açılacaktır. Formda yer alan tüm alanların doldurulması iade sürecinin hızlı ilerlemesi için gereklidir.

Fiyatlara Gümrük Vergisi, Yurtdışı Kargo ve KDV dahildir!

Amerika'dan Düzenli Olarak Günlük Yükleme Yapıyoruz.

1000 TL ve Üzeri Siparişlerinize Ücretsiz Kargo

Digi-KEY Electronics'in Tek Yetkili Partneri

⭐%100 Orijinal Ürün Garantisi⭐

Whatsapp Destek Hattı

Favoriler

Kategoriler
Yeni Ürünler
Entegre Devreler
Entegre Devreler
Öne Çıkan Markalar Tüm Markaları Göster
İndirimli Ürünler

Markalar

Array (1)
0 => Array (15)
  ID => "38"
  NAME => "Markalar"
  CLASS => ""
  ICON => ""
  URL => "https://www.e-komponent.com/anasayfa"
  URL_REL => null
  URL_TARGET => null
  URL_XTYPE => "page"
  CHILDREN => Array (20)
    0 => Array (15)
      ID => "48"
      NAME => "DIGIKEY"
      CLASS => ""
      ICON => ""
      URL => "https://www.e-komponent.com/digikey-t..."
      URL_REL => ""
      URL_TARGET => ""
      URL_XTYPE => "fixed"
      CHILDREN => Array (0)
      LIST_NO => "1"
      DATA1 => ""
      DATA2 => ""
      CONTENT => ""
      IMG1 => Array (3)
        WIDTH => "94"
        HEIGHT => "70"
        PATH => "https://www.e-komponent.com/Data/img/..."
      IMG2 => Array (3)
        WIDTH => null
        HEIGHT => null
        PATH => ""
    1 => Array (15)
      ID => "49"
      NAME => "2J"
      CLASS => ""
      ICON => ""
      URL => "https://www.e-komponent.com/2j-antennas"
      URL_REL => ""
      URL_TARGET => ""
      URL_XTYPE => "brand"
      CHILDREN => Array (0)
      LIST_NO => "2"
      DATA1 => ""
      DATA2 => ""
      CONTENT => ""
      IMG1 => Array (3)
        WIDTH => "94"
        HEIGHT => "70"
        PATH => "https://www.e-komponent.com/Data/img/..."
      IMG2 => Array (3)
        WIDTH => null
        HEIGHT => null
        PATH => ""
    2 => Array (15)
      ID => "50"
      NAME => "ANTENOVA"
      CLASS => ""
      ICON => ""
      URL => "https://www.e-komponent.com/antenova"
      URL_REL => ""
      URL_TARGET => ""
      URL_XTYPE => "brand"
      CHILDREN => Array (0)
      LIST_NO => "3"
      DATA1 => ""
      DATA2 => ""
      CONTENT => ""
      IMG1 => Array (3)
        WIDTH => "94"
        HEIGHT => "70"
        PATH => "https://www.e-komponent.com/Data/img/..."
      IMG2 => Array (3)
        WIDTH => null
        HEIGHT => null
        PATH => ""
    3 => Array (15)
      ID => "51"
      NAME => "SAMTECH"
      CLASS => ""
      ICON => ""
      URL => "https://www.e-komponent.com/samtec-inc"
      URL_REL => ""
      URL_TARGET => ""
      URL_XTYPE => "fixed"
      CHILDREN => Array (0)
      LIST_NO => "4"
      DATA1 => ""
      DATA2 => ""
      CONTENT => ""
      IMG1 => Array (3)
        WIDTH => "94"
        HEIGHT => "70"
        PATH => "https://www.e-komponent.com/Data/img/..."
      IMG2 => Array (3)
        WIDTH => null
        HEIGHT => null
        PATH => ""
    4 => Array (15)
      ID => "64"
      NAME => "AMPHENOL"
      CLASS => ""
      ICON => ""
      URL => "https://www.e-komponent.com/gigadevic..."
      URL_REL => ""
      URL_TARGET => ""
      URL_XTYPE => "fixed"
      CHILDREN => Array (0)
      LIST_NO => "4"
      DATA1 => ""
      DATA2 => ""
      CONTENT => ""
      IMG1 => Array (3)
        WIDTH => "94"
        HEIGHT => "70"
        PATH => "https://www.e-komponent.com/Data/img/..."
      IMG2 => Array (3)
        WIDTH => null
        HEIGHT => null
        PATH => ""
    5 => Array (15)
      ID => "52"
      NAME => "FISCHER"
      CLASS => ""
      ICON => ""
      URL => "https://www.e-komponent.com/fischer-c..."
      URL_REL => ""
      URL_TARGET => ""
      URL_XTYPE => "fixed"
      CHILDREN => Array (0)
      LIST_NO => "5"
      DATA1 => ""
      DATA2 => ""
      CONTENT => ""
      IMG1 => Array (3)
        WIDTH => "94"
        HEIGHT => "70"
        PATH => "https://www.e-komponent.com/Data/img/..."
      IMG2 => Array (3)
        WIDTH => null
        HEIGHT => null
        PATH => ""
    6 => Array (15)
      ID => "53"
      NAME => "JYEBAO"
      CLASS => ""
      ICON => ""
      URL => "https://www.e-komponent.com/jyebao"
      URL_REL => ""
      URL_TARGET => ""
      URL_XTYPE => "fixed"
      CHILDREN => Array (0)
      LIST_NO => "6"
      DATA1 => ""
      DATA2 => ""
      CONTENT => ""
      IMG1 => Array (3)
        WIDTH => "94"
        HEIGHT => "70"
        PATH => "https://www.e-komponent.com/Data/img/..."
      IMG2 => Array (3)
        WIDTH => null
        HEIGHT => null
        PATH => ""
    7 => Array (15)
      ID => "54"
      NAME => "ATTEND"
      CLASS => ""
      ICON => ""
      URL => "https://www.e-komponent.com/attend"
      URL_REL => ""
      URL_TARGET => ""
      URL_XTYPE => "fixed"
      CHILDREN => Array (0)
      LIST_NO => "7"
      DATA1 => ""
      DATA2 => ""
      CONTENT => ""
      IMG1 => Array (3)
        WIDTH => "94"
        HEIGHT => "70"
        PATH => "https://www.e-komponent.com/Data/img/..."
      IMG2 => Array (3)
        WIDTH => null
        HEIGHT => null
        PATH => ""
    8 => Array (15)
      ID => "55"
      NAME => "HONEYWELL"
      CLASS => ""
      ICON => ""
      URL => "https://www.e-komponent.com/elektroni..."
      URL_REL => ""
      URL_TARGET => ""
      URL_XTYPE => "fixed"
      CHILDREN => Array (0)
      LIST_NO => "8"
      DATA1 => ""
      DATA2 => ""
      CONTENT => ""
      IMG1 => Array (3)
        WIDTH => "94"
        HEIGHT => "70"
        PATH => "https://www.e-komponent.com/Data/img/..."
      IMG2 => Array (3)
        WIDTH => null
        HEIGHT => null
        PATH => ""
    9 => Array (15)
      ID => "56"
      NAME => "SEEED TECH"
      CLASS => ""
      ICON => ""
      URL => "https://www.e-komponent.com/seeed-tec..."
      URL_REL => ""
      URL_TARGET => ""
      URL_XTYPE => "brand"
      CHILDREN => Array (0)
      LIST_NO => "9"
      DATA1 => ""
      DATA2 => ""
      CONTENT => ""
      IMG1 => Array (3)
        WIDTH => "94"
        HEIGHT => "70"
        PATH => "https://www.e-komponent.com/Data/img/..."
      IMG2 => Array (3)
        WIDTH => null
        HEIGHT => null
        PATH => ""
    10 => Array (15)
      ID => "57"
      NAME => "SGX"
      CLASS => ""
      ICON => ""
      URL => "https://www.e-komponent.com/amphenol-..."
      URL_REL => ""
      URL_TARGET => ""
      URL_XTYPE => "fixed"
      CHILDREN => Array (0)
      LIST_NO => "10"
      DATA1 => ""
      DATA2 => ""
      CONTENT => ""
      IMG1 => Array (3)
        WIDTH => "94"
        HEIGHT => "70"
        PATH => "https://www.e-komponent.com/Data/img/..."
      IMG2 => Array (3)
        WIDTH => null
        HEIGHT => null
        PATH => ""
    11 => Array (15)
      ID => "58"
      NAME => "HEIMANN"
      CLASS => ""
      ICON => ""
      URL => "https://www.e-komponent.com/heimann-s..."
      URL_REL => ""
      URL_TARGET => ""
      URL_XTYPE => "fixed"
      CHILDREN => Array (0)
      LIST_NO => "11"
      DATA1 => ""
      DATA2 => ""
      CONTENT => ""
      IMG1 => Array (3)
        WIDTH => "94"
        HEIGHT => "70"
        PATH => "https://www.e-komponent.com/Data/img/..."
      IMG2 => Array (3)
        WIDTH => null
        HEIGHT => null
        PATH => ""
    12 => Array (15)
      ID => "59"
      NAME => "RIVERDI"
      CLASS => ""
      ICON => ""
      URL => "https://www.e-komponent.com/riverdi"
      URL_REL => ""
      URL_TARGET => ""
      URL_XTYPE => "fixed"
      CHILDREN => Array (0)
      LIST_NO => "12"
      DATA1 => ""
      DATA2 => ""
      CONTENT => ""
      IMG1 => Array (3)
        WIDTH => "94"
        HEIGHT => "70"
        PATH => "https://www.e-komponent.com/Data/img/..."
      IMG2 => Array (3)
        WIDTH => null
        HEIGHT => null
        PATH => ""
    13 => Array (15)
      ID => "60"
      NAME => "ORIENT"
      CLASS => ""
      ICON => ""
      URL => "https://www.e-komponent.com/orient-di..."
      URL_REL => ""
      URL_TARGET => ""
      URL_XTYPE => "fixed"
      CHILDREN => Array (0)
      LIST_NO => "13"
      DATA1 => ""
      DATA2 => ""
      CONTENT => ""
      IMG1 => Array (3)
        WIDTH => "94"
        HEIGHT => "70"
        PATH => "https://www.e-komponent.com/Data/img/..."
      IMG2 => Array (3)
        WIDTH => null
        HEIGHT => null
        PATH => ""
    14 => Array (15)
      ID => "61"
      NAME => "AI-THINKER"
      CLASS => ""
      ICON => ""
      URL => "https://www.e-komponent.com/ai-thinker"
      URL_REL => ""
      URL_TARGET => ""
      URL_XTYPE => "fixed"
      CHILDREN => Array (0)
      LIST_NO => "14"
      DATA1 => ""
      DATA2 => ""
      CONTENT => ""
      IMG1 => Array (3)
        WIDTH => "94"
        HEIGHT => "70"
        PATH => "https://www.e-komponent.com/Data/img/..."
      IMG2 => Array (3)
        WIDTH => null
        HEIGHT => null
        PATH => ""
    15 => Array (15)
      ID => "62"
      NAME => "INNODISk"
      CLASS => ""
      ICON => ""
      URL => "https://www.e-komponent.com/innodisk"
      URL_REL => ""
      URL_TARGET => ""
      URL_XTYPE => "brand"
      CHILDREN => Array (0)
      LIST_NO => "15"
      DATA1 => ""
      DATA2 => ""
      CONTENT => ""
      IMG1 => Array (3)
        WIDTH => "94"
        HEIGHT => "70"
        PATH => "https://www.e-komponent.com/Data/img/..."
      IMG2 => Array (3)
        WIDTH => null
        HEIGHT => null
        PATH => ""
    16 => Array (15)
      ID => "63"
      NAME => "QORVO"
      CLASS => ""
      ICON => ""
      URL => "https://www.e-komponent.com/qorvo"
      URL_REL => ""
      URL_TARGET => ""
      URL_XTYPE => "fixed"
      CHILDREN => Array (0)
      LIST_NO => "16"
      DATA1 => ""
      DATA2 => ""
      CONTENT => ""
      IMG1 => Array (3)
        WIDTH => "94"
        HEIGHT => "70"
        PATH => "https://www.e-komponent.com/Data/img/..."
      IMG2 => Array (3)
        WIDTH => null
        HEIGHT => null
        PATH => ""
    17 => Array (15)
      ID => "65"
      NAME => "THALES"
      CLASS => ""
      ICON => ""
      URL => "https://www.e-komponent.com/telit-cin..."
      URL_REL => ""
      URL_TARGET => ""
      URL_XTYPE => "fixed"
      CHILDREN => Array (0)
      LIST_NO => "17"
      DATA1 => ""
      DATA2 => ""
      CONTENT => ""
      IMG1 => Array (3)
        WIDTH => "94"
        HEIGHT => "70"
        PATH => "https://www.e-komponent.com/Data/img/..."
      IMG2 => Array (3)
        WIDTH => null
        HEIGHT => null
        PATH => ""
    18 => Array (15)
      ID => "66"
      NAME => "LANTRONIX"
      CLASS => ""
      ICON => ""
      URL => "https://www.e-komponent.com/lantronix..."
      URL_REL => ""
      URL_TARGET => ""
      URL_XTYPE => "brand"
      CHILDREN => Array (0)
      LIST_NO => "19"
      DATA1 => ""
      DATA2 => ""
      CONTENT => ""
      IMG1 => Array (3)
        WIDTH => "94"
        HEIGHT => "70"
        PATH => "https://www.e-komponent.com/Data/img/..."
      IMG2 => Array (3)
        WIDTH => null
        HEIGHT => null
        PATH => ""
    19 => Array (15)
      ID => "67"
      NAME => "TÜM MARKALAR"
      CLASS => ""
      ICON => ""
      URL => "https://www.e-komponent.com/elektroni..."
      URL_REL => ""
      URL_TARGET => ""
      URL_XTYPE => "fixed"
      CHILDREN => Array (0)
      LIST_NO => "20"
      DATA1 => ""
      DATA2 => ""
      CONTENT => ""
      IMG1 => Array (3)
        WIDTH => "94"
        HEIGHT => "70"
        PATH => "https://www.e-komponent.com/Data/img/..."
      IMG2 => Array (3)
        WIDTH => null
        HEIGHT => null
        PATH => ""
  LIST_NO => "999"
  DATA1 => ""
  DATA2 => ""
  CONTENT => ""
  IMG1 => Array (3)
    WIDTH => null
    HEIGHT => null
    PATH => ""
  IMG2 => Array (3)
    WIDTH => null
    HEIGHT => null
    PATH => ""

Kategoriler

Tüm Kategoriler

Hesabım

Sepetim

Yukarı Çık

Soru Kategorileri

1- İptal Talebinde Bulunabilir miyim?

Başarılı şekilde tamamlanan siparişler aynı gün işleme alındığı için kullanıcı hesabından sipariş iptali yapabilecek bir alan bulunmamaktadır. İptal etmek istediğiniz sipariş ile ilgili TS ile başlayan sipariş numaranız ve iptal etmek istediğiniz ürün kodlarını yazarak info@e-komponent.com adresine “İptal Talebi” başlığı ile gönderebilir veya 90 212 590 9715 numaralı müşteri destek hattını arayabilirsiniz.

2- İade / Cayma Hakkı Kabul Şartları Nelerdir?

- Müşterinin özel talepleri doğrultusunda hazırlanmış veya tedariği sağlanmış ürünlerde, kullanıcının isteği doğrultusunda yurt içinden veya yurt dışından ithal/temin edilen ürünlerde iade yapılamaz, cayma hakkı kullanılamaz.

- İade onay aşamasında, iade kurallarına uymadığı tespit edilen iade başvuru talepleri reddedilir. İade gönderimi yapılmış ürünlerde, kullanıcı kaynaklı problemler tespit edilmesi halinde ürünler alıcı ödemeli kargo ile kullanıcıya geri gönderilir. İade onay ve kalite kontrol süreçlerinde onaylanmayan talepler ve reddedilen iadelerin detayları e-posta ile kullanıcıya bildirilir.

- İadesini gerçekleştirmek istediğiniz ürün ambalajının açılmamış, deforme olmamış ve hasar görmemiş olması gerekir.

- İade talebi oluştururken, Hesap> Siparişlerim adımından iadesini yapmak istediğiniz siparişin "İade Et" butonuna tıkladıktan sonra açılan formdaki tüm alanları eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.

- Aşağıda listelenen ürünler "Niteliği ve Kullanım Şartları İtibari ile İade Edilemez"

Elektronik Baskı Devre Kartı (PCB), Breadboard üzerinde kullanılabilen veya kablo bağlantıları ile monte edilebilen ( yüzey montaj, bacaklı, soketli vb.), belirli bir DC/AC Gerilim/Akım uygulamak suretiyle çalıştırılabilen her türlü aktif (yarı-iletken, güç elektroniği, entegre devre, işlemci vb.), pasif (direnç, kondansatör, bobin vb.) modül (haberleşme, sensor, display vb.), Elektronik/Elektromekanik Komponentler, Ölçü Aletleri Geliştirme / Test Kiti ve benzerleri.

3- Nasıl İade Talebinde Bulunabilirim?

Sipariş verirken kayıt yapılan hesaba giriş yaptıktan sonra Hesap> Siparişlerim adımına giderek 14 günlük süre içinde iade talebi oluşturun. İade edilmek istenen ürünler için iade talep formu doldurulması gerekir.

İade formu doldururken dikkat edilmesi gerekenler için "İade Formunu Nasıl Doldurmalıyım?" maddesini inceleyin ayrıca İade / Cayma Hakkı Kullanım Şartları ve Kabul Şartlarını lütfen kontrol edin.

4- İade Formunu Nasıl Doldurmalıyım?

Hesap > Siparişlerim sayfasına giderek İade Et butonuna tıklandığında aşağıda detayları belirtilen form açılacaktır.

Formda yer alan tüm alanların doldurulması iade sürecinin hızlı ilerlemesi için gereklidir.

5- İade Kargo Numarasını Nasıl Oluşturacağım ?

İade kargo gönderi kodu almak için, Hesap > Siparişlerim adımından "İade Et" butonuna tıkladıktan sonra açılan formu eksiksiz dolduran kullanıcıların iade talepleri değerlendirilir ve talepleri onaylanan kullancılara 'İade Kargo Numarası' e-posta ile iletilir.

İade gönderilerinizi bu kod ve iade etmek istidiğiniz ürünlerle birlikte en yakın Yurtiçi Kargo şubesine teslim edebilirsiniz.

Önemli Bilgilendirme: "İade Kargo Numarası" olmadan iade gönderimi yapılamaz.

6- İade Gönderiminde Kargo Bilgileri Nelerdir?

Anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile yapılacak gönderimlerde iade kargo ücreti ödenmesine gerek yoktur.

Kargo Firması: Yurtiçi Kargo

Cari No: 464108983

İade Kargo Numarası: İade Formu Doldur

Resim Ünvan: EKOM ELEKTRİK ELEKTRONİK SANAYİ ve TİCARET A.Ş

İade Kargo Adresi: Beylikdüzü OSB Mahallesi Hürriyet Bulvarı ASF&Batı Plaza No:10 Kat:3 D:9 34524 – Beylikdüzü İstanbul

7- İade Ücreti Ne Zaman Ödenir?

İade onay ve kalite kontrol aşamalarında iade kurallarımıza uyan taleplere ait ürünlerin bedeli 14 gün içinde kullanıcıya ödemeyi tamamladığı yönteme göre iade edilir.

İşlem yaptığınız bankaya göre ödemenin hesabınıza yansıma süresi farklılık gösterebilemektedir. Bu süreçte kendi bankanızla iletişime geçerek iade ücretinin durumunu kontrol edebilirsiniz.

8- Ürünüm Arızalı ya da Bozuk Gelirse Ne Yapmalıyım?

Ürünüm Arızalı ya da Bozuk Gelirse Ne Yapmalıyım? Siparişinizde arızalı ya da bozuk ürün gelmesi durumunda Hesabım > Siparişlerim adımına giderek 14 gün içerisinde iade talebi oluşturmanız gerekir.

Kontrol ve incelemesi talep edilen ürünler için iade talep formu, Arızalı / Bozuk ürün bildirimine uygun şekilde doldurulur. İade formu doldururken dikkat edilmesi gerekenler için "İade Formunu Nasıl Doldurmalıyım?" maddesini inceleyebilirsiniz .

Formu doldururken İade Nedeni alanında “Arızalı / Bozuk Ürün” seçeneği işaretlenir. İade edilmek istenen her ürün için ayrı form doldurulur. Arıza, hata, bozulma durumları fotoğraf ve açıklaması yapılarak iletilmelidir.

Orijinal paketlemenin (kutu ve anti-statik poşet) üzerinde yer alan ürün etiketi varsa ürünün üzerinde yer alan üretici, seri numaraları net olarak görünecek şekilde fotoğrafı çekilerek iletilmelidir. Talebinizin onaylandığında ürünleri orijinal paketi ve tüm aksesuarlarıyla Yurtiçi Kargoya teslim edebilirsiniz.

Ayrıca, info@e-komponent.com adresine “Arızalı / Bozuk Ürün Bildirim - #Sipariş Numaranız” başlığı ile e-mail gönderebilir veya +90 212 590 9715 numaralı müşteri destek hattımızı arayabilirsiniz.